كيف استطيع ان اطلب إرجاع منتج؟

Thursday, June 11th, 2020

قبل أن تعيد أي منتج، لا بد ان ترسل لنا صورة لنتأكد ان المنتج بحالته الاصلية، و صالح للارجاع. يمكنك أن تقوم بذلك عن طريق إنشاء طلب دعم جديد، واختيار رقم الطلب الذي ترغب في استرجاعه.

بعد الموافقة على طلب الإرجاع، اتبع هذه الخطوات:

١. ادخل علي حسابك في موقع نايل هوم

٢. حدد ميعاد الإستلام مع شركة الشحن

٣. ضع المنتج في غلافه الأصلي و سلمه للمندوب

عندما يعيد المندوب المنتج لنا، سنقوم بفحصه و ارجاع النقود لمحفظتك على موقع نايل هوم. بعد ذلك، يمكنك تحويل النقود إلى حسابك البنكي إذا أردت